В какие сроки осуществляется доставка?

Доставка товара осуществляется в течение двух рабочих дней. Точные сроки доставки согласовываются с менеджером.

Есть ли минимальная сумма для бесплатной доставки?

Да, минимальная сумма для бесплатной доставки по г. Астана составляет 100 000 тенге. Если сумма заказа с одного склада не превышает данный порог, условия и стоимость доставки обсуждаются с менеджером индивидуально.

Как рассчитывается стоимость доставки в различные районы города?

Стоимость доставки в зависимости от района города определяется в процессе согласования с менеджером.

Какие существуют варианты доставки?

Мы предоставляем бесплатную доставку по г. Астана при заказе с одного склада на сумму от 100 000 тенге. В случае необходимости доставки через транспортную компанию, условия оговариваются с нашим менеджером.

Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем следующие способы оплаты для вашего удобства:
 
• Kaspi QR
• Удалённый счёт по Kaspi
• Наличный расчёт
Какие документы нужны для возврата?

Для возврата вам понадобится:
Электронный чек/номер заказа/накладная на покупку

Каков установленный срок возврата товара?

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с даты покупки.

Какие товары возврату не подлежат?

Мы не принимаем товар к возврату, если:

  • Осталась только часть пачки/упаковки товара (например, половина сухой смеси, герметика и т.д.);
  • Товар с индивидуальными характеристиками: сделан под индивидуальный заказ, особенные размеры, (отрезки с бухты трубы, радиаторы собранные по индивидуальному заказу и тд.)
  • Истек срок годности товара;
  • Отсутствует товарный вид
Кто оплачивает доставку при возврате товара?

При возврате товара стоимость доставки оплачивает клиент.

В какие сроки осуществляется доставка?

Доставка товара осуществляется в течение двух рабочих дней. Точные сроки доставки согласовываются с менеджером.

Есть ли минимальная сумма для бесплатной доставки?

Да, минимальная сумма для бесплатной доставки по г. Астана составляет 100 000 тенге. Если сумма заказа с одного склада не превышает данный порог, условия и стоимость доставки обсуждаются с менеджером индивидуально.

Как рассчитывается стоимость доставки в различные районы города?

Стоимость доставки в зависимости от района города определяется в процессе согласования с менеджером.

Какие существуют варианты доставки?

Мы предоставляем бесплатную доставку по г. Астана при заказе с одного склада на сумму от 100 000 тенге. В случае необходимости доставки через транспортную компанию, условия оговариваются с нашим менеджером.

Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем следующие способы оплаты для вашего удобства:
 
• Kaspi QR
• Удалённый счёт по Kaspi
• Наличный расчёт
Какие документы нужны для возврата?

Для возврата вам понадобится:
Электронный чек/номер заказа/накладная на покупку

Каков установленный срок возврата товара?

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с даты покупки.

Какие товары возврату не подлежат?

Мы не принимаем товар к возврату, если:

  • Осталась только часть пачки/упаковки товара (например, половина сухой смеси, герметика и т.д.);
  • Товар с индивидуальными характеристиками: сделан под индивидуальный заказ, особенные размеры, (отрезки с бухты трубы, радиаторы собранные по индивидуальному заказу и тд.)
  • Истек срок годности товара;
  • Отсутствует товарный вид
Кто оплачивает доставку при возврате товара?

При возврате товара стоимость доставки оплачивает клиент.

Доставка

Доставка по Казахстану

Возврат

Гарантия возврата товара

Поддержка

Поможем найти решение

Гарантия

Товары с гарантией